19.02.2007 - Wydajność pod kontrolą
BAR
Bussiness Applications Review
Wydajność pod kontrolą
Systemy call center intensywnie rozwijają się w kierunku wielokanałowych i wydajnych contact center. Ten wręcz skokowy, wzrost funkcjonalości centrów obsługi możliwy jest dzięki coraz szerzemu zastosowaniu w nim aplikacji wspierających sprzedaż i wydajność pracy samego telecentrum i jego agentów…
Zobacz wszystkie newsy z kategorii: prasa





