15.06.2008 - Unima 2000 świadczy usługi dla wiodącej firmy w segmencie sprzedaży biletów lotniczych on-line

Unima 2000 wdrożyła u Klienta – wiodącej firmy w segmencie sprzedaży biletów lotniczych on line system Contact Center AgenTel 6.0. Wdrożone rozwiązanie obsługuje 15 agentów telefonicznych wraz z 3 agentami obsługującymi kanał mailowy. Rozwiązania zaproponowane przez Firmę Unima 2000 zdecydowanie usprawniły i podniosły jakość pracy agentów u Klienta.