Usługi profesjonalne

Zapraszamy do naszego Centrum Wsparcia Technicznego!

Nasi doświadczeni pracownicy świadczą usługi konsultacyjne, projektowe i serwisowe. Działamy w trybie 365/24/7, czyli służymy naszym Klientom wszelką pomocą 24 godziny na dobę, także w dni wolne od pracy!

Doświadczenie Unima 2000 w projektowaniu, wdrażaniu i utrzymaniu systemów teleinformatycznych pozwala nam na tworzenie rozwiązań bezpiecznych i efektywnych finansowo. Naszym Klientom gwarantujemy pełne bezpieczeństwo korzystania z technologii wspieranych przez Unima poprzez gwarancję  SLA (Service Level Agreement).
Oferujemy Pakiet Usług Profesjonalnych, obejmujący utrzymanie, serwis i doradztwo w zakresie sprzętu i oprogramowania w następujących obszarach:

  • Systemy telekomunikacyjne (TDM, IP) oraz konwergentne sieci IP voice&data
  • Systemy Call/Contact Center wraz z aplikacjami optymalizującymi ich działanie
  • Rozwiązania Unified Communications
  • Aplikacje biznesowe, wspierające procesy obsługi klienta i komunikację w firmie, jak: Customer Relationship Management, Workflow Management, Data Management System
  • Personalizowane rozwiązania informatyczne „pod klucz”, w tym rozwiązania integracyjne
  • Kompleksowe wsparcie techniczne i serwis infrastruktury IT (serwery, przełączniki, etc.)

Oferujemy Państwu również Program Serwisowy Unima 2000, w ramach którego nasi Klienci mogą korzystać z pakietów serwisowych:
pakiet „standard”
pakiet „premium”
pakiet „elite”


Efektywną realizację świadczonych przez Unima 2000 Usług Profesjonalnych zapewniają:

  • centralizowany proces obsługi zgłoszeń serwisowych
  • single Point of Contact – dedykowany telefoniczny numer zgłoszeniowy oraz adres mailowy
  • profesjonalnie wyposażone laboratorium techniczne służące prekonfiguracji dostarczanych systemów, testów wewnętrznych, napraw, etc.
  • zaplecze magazynowe i logistyczne, umożliwiające pełne zabezpieczenie Programów Serwisowych.

Pytania dotyczące oferty prosimy kierować na adres: handlowy@unima2000.com.pl




"Spółka zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie; XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Krajowym Rejestrze Sądowym Rejestrze Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000218370, o kapitale zakładowym w kwocie 2.686.000 złotych opłaconym w całości. NIP 677-20-87-174, REGON 351570688