16.10.2006 - Laboratorium Innowacyjności uruchomione

 

 

Testy systemów teleinformatycznych, w tym IVR oraz PDS  od niedawna można przeprowadzać w Laboratorium Innowacyjności firmy Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne.  – Laboratorium cieszy się dużym zainteresowaniem, ponieważ umożliwia klientom poznanie funkcjonalności systemów oraz tego, w jaki sposób potrafią zoptymalizować prowadzenie biznesu – mówi Radosław Dudka, Dyrektor Projektów Telekomunikacyjnych firmy Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne.

Zadaniem Laboratorium Innowacyjności jest także opracowywanie złożonych projektów teleinformatycznych dedykowanych pod indywidualne potrzeby klientów. Zespół specjalistów firmy Unima 2000 (wysoko wykwalifikowani inżynierowie, którzy są już rozpoznawalną na rynku specjalnością krakowskiego integratora) przeprowadzają w Laboratorium Innowacyjności testy systemów, których projekty i koncepcje firma projektuje dla swoich Klientów.

 W Laboratorium Innowacyjności przeprowadzane są testy systemów dedykowanych indywidualnym potrzebom Klienta.

 

Laboratorium Innowacyjności spełnia przede wszystkim następujące funkcje:

 - opracowywanie indywidualnych, niszowych systemów teleinformatycznych ,

 - weryfikacja i utrzymanie wysokiej jakości systemów teleinformatycznych,

 - integracja systemów oferowanych przez Unimę 2000 z aplikacjami obecnymi w organizacji klienta,

 - prowadzenie testów i audytów systemów,  stały nadzór nad procesem wdrażania systemów

 - demonstracja możliwości technologii oferowanych przez firmę Unima 2000, w tym między innymi systemów IVR, PDS, ACD

Dzięki laboratorium klienci uzyskują rozwiązania niszowe, odpowiadające dokładnie im biznesowym potrzebom, ale zaprojektowane w sposób, który umożliwia ich elastyczną rozbudowę.

 - Laboratorium Innowacyjności zbudowaliśmy z myślą o klientach, po to by umożliwić im testy systemów teleinformatycznych w Unimie 2000 jak również w firmie klienta. Reakcja rynku pokazała, że zapotrzebowanie na laboratorium było spore, przeprowadziliśmy testy już dla wielu naszych klientów – mówi Krzysztof Kniszner, prezes zarządu Unima 2000. Laboratorium wyposażyliśmy w najnowocześniejsze rozwiązania po to, aby stworzyć naszym inżynierom środowisko, w którym będą twórczo wykorzystywać swój potencjał, wiedzę i kreatywność  – dodaje prezes Kniszner.  – Łączymy w nim technologie i wiedzę naszych pracowników by tworzyć to, co czyni nas już silnie rozpoznawalnym na rynku:  niszowe i zaawansowane systemy teleinformatyczne dla wymagających klientów.

 

Piotr Bac, starszy inżynier systemowy w firmie Unima 2000 w trakcie konfiguracji systemu w Laboratorium. 

Laboratorium Innowacyjności to także odpowiedź firmy Unima 2000 na potrzeby zapewnienia jakości oferowanym usługom i produktom na każdym etapie ich funkcjonowania – od koncepcji po wdrożenie i usługę utrzymaniową. Krakowski Integrator od wielu lat działa według najwyższych standardów jakości. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. wdrożyła System Zarządzania Jakością w oparciu o normę PN-EN ISO 9001:2001, oraz specjalne wymagania normy AQAP 2110:2003. Klienci spółki  mają dzięki temu pewność, że są obsługiwani przez firmę, dla której priorytetem jest doskonalenie procesów sprzedaży, świetna organizacji pracy, oraz stabilność prowadzenia biznesu.