Krakowska spółka szuka nowych źródeł przychodów. Podpisała umowę partnerską z jednym z największych na świecie dostawców rozwiązań IT dla contact center – francuskim VocalCom. Mimo, że po pierwszych dwóch miesiącach nasza sprzedaż jest o 30 proc. wyższa niż rok wcześniej, to zakładamy, że w całym 2009r. wpływy będą porównywalne z zeszłorocznymi – powiedział Krzysztof Kniszner, [...]

GIEŁDA: Niech w tym roku będzie przynajmniej tak samo jak w poprzednim – tego życzy sobie spółka IT, która zawiesza akwizycje na kołku. Unima 2000 jako plan minimum na 2009 r. przewiduje uzyskanie przychodów jednostkowych na poziomie 20-22 mln zł, czyli zbliżonym do ubiegłorocznego. W ubiegłym roku informatyczna spółka miała 1,12 mln zł zysku netto [...]

Wyzwanie biznesowe:Stworzenie nowoczesnego systemu telekomunikacyjnego opartego na technologii IP, stanowiącego bazę również dla Biura Obsługi Klienta (BOK). Wyzwaniem biznesowym było szybkie wdrożenie systemu,  nie mające negatywnego wpływu na ciągłość pracy firmy. Założeniem było zapewnienie wszystkim użytkownikom oprócz funkcji telefonicznych również poczty głosowo-faksowej. Instalowany system miał też być przystosowany do obsługi w przyszłości wyniesionej lokalizacji, ale [...]

  Tegoroczne przychody krakowskiej grupy sięgną 24-25 mln zł. Zarobek netto Unimy 2000 zbliży się do 1,2 mln Nie wycofujemy się z żadnej z deklaracji składanych na początku roku. Chcemy, żeby obroty naszej grupy w 2008 roku były co najmniej 20 proc. wyższe niż rok temu. Marża netto powinna się zbliżyć do 5 proc – [...]

Wyzwanie biznesowe: Stworzenie systemu Call Center dla nowego oddziału firmy w Katowicach. Pierwszym  założeniem było stworzenie systemu na stabilnej platformie telekomunikacyjnej. Drugim natomiast wdrożenie systemy do zarządzania kampaniami sprzedażowymi u Klienta opartymi na ruchu wychodzącym. System miał ułatwiać również raportowanie i analizę danych z przeprowadzanych kampanii. Zastosowane rozwiązanie: U Klienta wdrożono system Call Center na platformie telekomunikacyjnej [...]

Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. otrzymała zlecenie od Kredyt Bank S.A. i tym samym nawiązała współpracę z potentatem na rynku finansowym. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie do klienta platformy telekomunikacyjnej Avaya opartej na serwerach S8730. System jest w pełni zduplikowany pod względem sterowania umiejscowiony w dwóch data center. Lokalizacje główne HQ zrealizowane są na bramach G650 [...]

Unima 2000 wykonała dla TVN S.A. projekt telekomunikacyjny rozbudowy obecnego systemu teleinformatycznego oraz wdrożenie systemu IP Office do kolejnych lokalizacji Firmy. Dotychczasowe użytkowanie zastosowanych rozwiązań teleinformatycznych pozwala ocenić, że są one wysoce funkcjonalne i stanowią znakomite narzędzie do realizacji celów biznesowych w TVN. Zrealizowany projekt to kontynuacja współpracy ze stacją telewizyjną TVN, gdzie Unima 2000 [...]

Wyzwania biznesowe: Klient oczekiwał unowocześnienia infrastruktury telekomunikacyjnej w głównej lokalizacji Firmy.  Celem projektu była jej modernizacja dająca możliwość uruchomiania nowych usług, w tym: telefonii IP, zaawansowanych protokołów sieciowych oraz poczty głosowej. System miał za zadanie nie tylko usprawnić dotychczasową infrastrukturę telekomunikacyjną ,ale również miał zabezpieczyć procesy komunikacyjne w Firmie. Sprawność, niezawodność i wysoka funkcjonalność to [...]

W Firmie RAW-POL Unima 2000 wdrożyła system  telekomunikacyjny Avaya IP Office 406 oraz system IP Office 403 jako centralę backupową, uaktywnianą w przypadku awarii sprzętowej systemu głównego 406. Dodatkowo zainstalowano system faksujący Zetafax połączony z IPO. W ramach infrastruktury telekomunikacyjnej Klient skorzystał także z telefonii bezprzewodowej IP WIFI działającej na całym terenie firmy oraz systemu [...]

Unima 2000 wdrożyła u wiodącego w Polsce producenta płytek gresowych  system telekomunikacyjny Avaya ACM 5.0 oparty o serwer S8300 i bramę G450. Rozwiązanie funkcjonuje w technologii IP z możliwością wykorzystania protokołu SIP. Na chwilę obecną rozwiązanie zapewnia usługi dla 150 użytkowników, w tym 20-to osobowego Działu Obsługi Klienta, oferując użytkownikom między innymi funkcjonalność poczty głosowo-faksowej. System Avaya [...]