Specjaliści Unima 2000 17 maja 2011 roku zaprezentowali swoje kompetencje podczas konferencji branżowej: "Najnowsze narzędzia i metody przy relacji firma – klient – firma" organizowanej przez Top Consulting Conferences & Trainings S.A. Konferencja miała na celu pokazanie, że rosnąca konkurencja i wzrost gospodarczy prowadzą do coraz częstszego adresowania oferty do klienta masowego co powoduje rozbudowę [...]

Przed Unima 2000 kolejne nowe wyzwania, innowacyjne projekty i udział w szeregu dużych inwestycji. Rok 2011 owocuje w coraz większe kontrakty. Dział realizacji instalacji niskoprądowych rozpoczyna właśnie realizację dwóch dużych projektów. Pierwszy z nich dotyczy realizacji dla Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego. Budynek Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach to zabytkowy obiekt o ciekawej i długiej historii. Wzniesiony [...]

W dniach 9-10 marca 2011 r. w Hotelu Mariott w Warszawie odbyła się organizowana przez Computerworld konferencja "Call Contact Center – bądźmy w kontakcie!". To piąta edycja imprezy, która zdobyła już swoją renomę w branży. Nie zabrakło na niej przedstawicieli firmy Unima 2000 S.A. Podczas sesji plenarnej konferencji wystąpili Piotr Bac oraz Wojciech Glijer z [...]

Serdecznie zapraszamy do udziału w warsztatach z zakresu funkcjonalności, obsługi i możliwości wykorzystania jednego z produktów znajdujących się w portfolio spółki – platformy IP Office firmy AVAYA.Warsztaty odbędą się 26 maja b.r. w siedzibie Unima 2000 S.A. (ul. Skarżyńskiego 14, Kraków), gdzie doświadczeni inżynierowie – praktycy zaprezentują najnowsze mo żliwości IP Office Avaya. Agenda warsztatów 09.30:10.00 [...]

19 października b.r. w siedzibie firmy Unima 2000 odbyły się warsztaty dla obecnych i potencjalnych klientów z zakresu funkcjonalności, obsługi i możliwości wykorzystania jednego z najnowszych produktów znajdujących się w portfolio Unima 2000 – platformy Hermes.Net firmy Vocalcom. Były to kolejne już warsztaty za zakresu rozwiązań oferowanych przez naszą firmę. Spotkanie stanowiło doskonałą okazją dla administratorów i [...]

Unima 2000 wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich Klientów oferuje nie tylko stacjonarne ale również on-line szkolenia.  Ostatnie skierowane dla przedstawicieli  sektora bankowego odbyło się  15 września. Temat szkolenia: „Zaawansowane raportowanie w CMS, szczegółowe omówienie i analiza połączeń w rozumieniu ACM, CMS i Billing’u Szkolenie prowadził nasz specjalista w zakresie rozwiązań AVAYA.  

Wyzwania biznesowe: Firma Unilever Poland – lider w branży spożywczej, producent najbardziej rozpoznawalnych polskich marek produktów żywnościowych postawił przed Unima 2000 wyzwanie w związku ze zmianą lokalizacji głównej siedziby Firmy oraz znaczną rozbudową biura. Klient potrzebował stworzyć nowoczesną infrastrukturę telekomunikacyjną, umożliwiającą sprawne zarządzanie firmą, relacjami z kontrahentami. Skuteczna komunikacja wewnętrzna stanowiła również element podlegający modyfikacji.Unima [...]

Unima 2000, jako znany integrator systemów teleinformatycznychw szczególności telefonii IP, od kilku lat z powodzeniem działa równieżw obszarze zaawansowanych rozwiązań Contact Center, oferując swoimklientom sprawdzone i funkcjonalne systemy, które znacząco wpływająna zwiększenie ich konkurencyjności. Specjaliści Zespołu Projektów Informatycznych w ramach, którego Unima 2000 oferuje szereg różnego rodzaju rozwiązań, w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie rynku i [...]

Wyzwanie biznesowe: Celem projektu było dostarczenie nowoczesnej platformy komunikacyjnej dla jednego z zakładów produkcyjnych. Platforma ta miała umożliwić podłączenie zarówno abonentów tradycyjnych analogowych jak i IP. Dodatkowo Klient oczekiwał aby nowy system mógł być połączony z zainstalowanym w Krakowie systemem Avaya CM 4 poprzez sieć WAN z wykorzystaniem technologii VoIP i protokołów sieciowych oferowanych przez [...]

Wyzwanie biznesowe:Jeden z największych banków w Polsce przedstawił specjalistom z Unima 2000 następujące założenie – należy zmodernizować dotychczas używany system Avaya Definity G3 do Avaya Communication Manager 5 (ACM 5) opartego na architekturze IP Connect. Efektami modernizacji miały być: zbudowanie lokalizacji zapasowej typu DR w oparciu o system podstawowy, obsługa co najmniej dwóch lokalizacji (bieżącej [...]